EN
صفحه اصلی
معرفی سازمان
تاریخچه
اساسنامه
ساختار سازمانی
معاون وزیر و مدیر عامل
معاونین و مدیران سازمان
اهداف سازمان
رویکرد آتی سازمان
برنامه های کلیدی
اخبار و اطلاع رسانی
فهرست کلیه اخبار
مصاحبه ها و سخنرانی ها
آلبوم تصاویر
پیوندها
فهرست سامانه ها
سایت های مرتبط با سازمان
خبرگزاری ها و جراید
نهاد های قانون گذار و حاکمیتی
بولتن خبری
پیامها و اطلاعیه ها
فراخوان طرحهای پژوهشی
روز ملی حمایت
فرآیند ارزیابی بنگاه های حامی حقوق مصرف کننده
اهداف
نحوه درخواست تندیس و گواهینامه
شرایط و ضوابط
کمیته فنی و شورای عالی
ارتباط با دبیرخانه
حامیان حقوق مصرف کنندگان
آئین نامه اجرایی
همایش های استانی حمایت از حقوق مصرف کننده
کتاب همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کننده
فراخوان همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان
اطلاعیه عضویت درانجمن های حمایت از حقوق مصرف کنندگان
نظرسنجی برترین های همایش 9 اسفند 96
فراخوان دریافت مقاله ویژه روز ملی حمایت
ناظران افتخاری
ناظر کیست
آنچه ناظران باید بدانند
فرم درخواست عضویت ناظران استانی
گزارشات سازمانی
سازمان حمایت
گزارشات تحلیلی و کارشناسی
حوزه مطالعات و برنامه ریزی
گزارشات تحلیلی و کارشناسی
حوزه هماهنگی امور استانها و نظارت بر تشکلها
گزارشات تحلیلی و کارشناسی
حوزه نظارت بر کالاهای سرمایه ای و خدمات
گزارشات تحلیلی و کارشناسی
حوزه نظارت بر کالاهای مصرفی و شبکه های توزیعی و اقتصادی
گزارشات تحلیلی و کارشناسی
حوزه بازرسی و رسیدگی به تخلفات
گزارشات تحلیلی و کارشناسی
میز خدمت
راهنمایی و معرفی
توافق نامه سطح خدمات پورتال
راهنمای مراجعین سازمان
راهنمای خدمات الکترونیک
معرفی فرایندهای سازمانی
بیانیه حریم خصوصی
سند راهبرد مشارکت
سلامت اداری و صیانت از حقوق شهروندی
قوانین و آیین نامه ها
بازرسان ماده 91
گزارش مردمی
منشور طرح تکریم ارباب رجوع
منشور اخلاقی
منشور حقوق شهروندی
کمیته ارتقاء سلامت اداری و صیانت از حقوق شهروندی
دریافت شکایات مردمی
ستاد خبری 124- دریافت شکایات
سنجش میزان رضایت مندی از پاسخگویی به شکایات
فهرست خدمات الکترونیکی سازمان
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
پایگاه ملی اطلاع رسانی قوانین و مقررات کشور
مزایده و مناقصه
مزایده ها و مناقصات
پایگاه ملی اطلاع رسانی مناقصات کشور
آیین نامه معاملات سازمان
پرسش های متداول
تماس با ما
ارتباط با سازمان
نظرات، انتقادات و پیشنهادات
نظرسنجی
اتاق جلسات مجازی
راهنمای دورکاری
سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان
نقشه سایت
نمایش نقشه سایت
نقشه سایت
مطالب
طبقه بندی موضوعی
خدمات مصوب کمیسیون توسعه دولت الکترونیکی
معرفی مدیران و معاونین
حوزه مدیرعامل
معاونت توسعه مدیریت و منابع
معاونت کالاهای مصرفی
معاونت کالاهای سرمایه ای
معاونت بازرسی و نظارت
بایگانی شده ها
روز ملی حمایت از مصرف کننده
اطلاعیه ها
برگزیدگان همایش 9 اسفند
طلایی
نقره ای
برنزه
بلورین
گواهینامه
معرفی سازمان
راهنمای ارباب رجوع
گارانتی های معتبر
ناظران افتخاری
ستادخبری 124
اطلاعیه ها
ضوابط قیمت گذاری
راهنمای 124 و ناظران افتخاری
خدمات مصوب کمیسیون توسعه دولت الکترونیکی
1-1 پایش قیمت بازار کالاهای منتخب (13071242100)
2-1 محاسبه قیمت تمام شده کالاهای تولیدی و وارداتی و پرونده های تعزیراتی (13071242101)
3-1 دریافت قیمت کالا و خدمات (13071242102)
1-2 بازرسی از واحدهای صنفی و غیر صنفی (13041243100)
2-2 دریافت و رسیدگی به شکایات مردمی (13041243101)
3- صدور پروانه برای فعال سازی انجمن های حمایت از حقوق مصرف کنندگان (13041244000)
4- اعطای گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان (13041245000)
5- تعیین تعرفه خدمات صنفی ، بازرگانی ، عمومی و زیر بنایی و ...(13071246000)
پورتال انگلیسی
اطلاعات بازرسی ها
روز ملی حمایت از مصرف کننده
اطلاعیه ها
برگزیدگان همایش 9 اسفند
طلایی
نقره ای
برنزی
بلورین
گواهینامه
معرفی مدیران و معاونین
حوزه مدیر عامل
معاونت توسعه مدیریت و منابع
معاونت کالاهای مصرفی
معاونت کالاهای سرمایه ای
معاونت بازرسی و نظارت
بایگانی شده ها
معاونت بازرسی و نظارت
بایگانی شده ها
راهنمای ارباب رجوع
ناظران افتخاری
معرفی سازمان
اطلاعیه ها
ضوابط قیمت گذاری
راهنمای 124 و ناظران افتخاری
خدمات مصوب کمیسیون توسعه دولت الکترونیک
تعیین تعرفه خدمات صنفی، بازرگانی ، عمومی و زیر بنایی و ...
اعطای گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان
صدور پروانه برای فعال سازی انجمن های حمایت از حقوق مصرف کنندگان
دریافت و رسیدگی به شکایات مردمی
بازرسی از واحد های صنفی و غیر صنفی
دریافت قیمت کالا و خدمات
محاسبه قیمت تمام شده کالاهای تولیدی و وارداتی و پرونده های تعزیراتی
پایش قیمت بازار کالاهای منتخب
شرح مصاحبه ها و سخنرانی ها
معرفی فرایندهای سازمانی
حوزه مدیرعامل
معاونت نظارت بر کالاهای مصرفی و شبکه های توزیعی و اقتصادی
معاونت نظارت بر کالاهای سرمایه ای و خدمات
معاونت بازرسی و رسیدگی به تخلفات
معاونت توسعه مدیریت و منابع
مشخصات بنگاه های اقتصادی برتر استانی
بنگاه های برتر استان آذربایجان شرقی
بنگاه های برتر استان آذربایجان غربی
بنگاه های برتر استان اردبیل
بنگاه های برتر استان اصفهان
بنگاه های برتر استان البرز
بنگاه های برتر استان ایلام
بنگاه های برتر استان بوشهر
بنگاه های برتر استان تهران
بنگاه های برتر استان چهارمحال و بختیاری
بنگاه های برتر استان خراسان جنوبی
بنگاه های برتر استان خراسان رضوی
بنگاه های برتر استان خراسان شمالی
بنگاه های برتر استان خوزستان
بنگاه های برتر استان زنجان
بنگاه های برتر استان سمنان
بنگاه های برتر استان سیستان و بلوچستان
بنگاه های برتر استان فارس
بنگاه های برتر استان قزوین
بنگاه های برتر استان قم
بنگاه های برتر استان کردستان
بنگاه های برتر استان کرمان
بنگاه های برتر استان کرمانشاه
بنگاه های برتر استان کهگیلویه و بویراحمد
بنگاه های برتر استان گلستان
بنگاه های برتر استان گیلان
بنگاه های برتر استان لرستان
بنگاه های برتر استان مازندران
بنگاه های برتر استان مرکزی
بنگاه های برتر استان هرمزگان
بنگاه های برتر استان همدان
بنگاه های برتر استان یزد
بنگاه های برتر استان کرمان جنوبی
معرفی خدمات الکترونیکی
لیست خدمات الکترونیک سازمان
ضوابط قیمت گذاری کالا
راهنمای خدمات الکترونیک
سلامت اداری و صیانت از حقوق شهروندی
میز خدمت
دور کاری
گزارشات سازمانی
تماس با ما
اخبار
اخبار برگزیده
اخبار سازمان
بسیج سازمان
اخبار اقتصادی
اخبار استان
صندوق تماس سازمانی
گالری چند رسانه ای
طبقه بندی موضوعی
گالری ویژه
مصاحبه ها و سخنرانی ها
گالری تصاویر رویدادهای خبری
گزارش بازدیدها و نشست ها
نمایشگاه و همایش ها
گالری تصاویر بسیج
پویانمایی
سخن روز
سخن روز سازمان حمایت
پیوندها
دسترسی سریع
لینک خدمات مهم
نهادهای حاکمیتی
لیست پیوندها
سایت های مرتبط با سازمان
خبرگزاری و جراید
نهادهای قانون گذار و حاکمیتی
سامانه ها
لینک خدمات مهم
سامانه 124
شبکه های اجتماعی
تابلو اعلانات
اطلاعیه های مهم
اطلاعیه ها
اطلاعیه های عمومی
اطلاعیه های روز ملی حمایت
پیام های معاون وزیر و رئیس سازمان
اطلاعیه های بسیج سازمان
بنرها
طبقه بندی موضوعی
شبکه های اجتماعی
اسلایدر صفحه اصلی
صلوات
مناسبتهای راست
مناسبتهای چپ
چرخشی چپ 1
مقالات و طرح پژوهشی
چرخشی راست 1
شکایات مردمی
چرخشی راست بنگاه ها
بنر وسط صفحه اصلی 1
بنر وسط صفحه اصلی 2
بنر وسط صفحه اصلی 3
بنر وسط صفحه اصلی 4
نقشه سایت