سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان
سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان
سه شنبه, ۱۷ فروردین ۱۴۰۰ ۱۰:۴۶ ۳۱۴
چچ

پاسخ به استعلام اصالت گارانتی کالا

شناسه خدمت: 13012774102

شرح خدمت: بررسی مدارک و مستندات توسط کارشناسان اداره کل نظارت بر خدمات و صدور شناسنامه گارانتی
گیرندگان خدمت :
-واردکنندگان کالاهای مشمول
-تولیدکنندگان کالاهای مشمول
قوانین و مقررات :
ضوابط اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان در بخش های مختلف
مدارک لازم برای انجام خدمت :
-کارت بازرگانی
-تقاضای مکتوب با ذکر نام و نوع نشان تجاری و کالاهای مدنظر
-نمونه کارت ضمانت مورد تائید
-فرم و سامانه نظرسنجی و پایش نظرات مشتریان
-فرم و سامانه رسیدگی به شکایات مشتریان
-لیست نمایندگان خدمات (حداقل 5 استان)
-پروانه کسب صنفی در رسته مربوطه برای خدمات پس از فروش حقوقی
-تعهد محضری
-روزنامه رسمی شامل آگهی تاسیس و روزنامه ای که نام مدیران و حق امضا مشخص باشد و دارای تاریخ اعتبار نیز باشد
زمان وقوع خدمت : طی سال
نحوه دسترسی به خدمت ntsw.ir
درخواست خدمت پیگیری خدمت دریافت نتیجه
مکان

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان

زمان

شبانه روزی

شبانه روزی

شبانه روزی

نحوه سامانه جامع گارانتی سامانه جامع گارانتی سامانه جامع گارانتی
مسئول انجام خدمت: اداره کل نظارت بر خدمات- اداره نظارت بر خدمات دولتی و بازرگان
هزینه انجام خدمت : این خدمت هیچگونه هزینه ای در بر ندارد
شماره تماس: 222042186
پست الکترونیک: -
پرسش های متداول مشاهده
شرکت در نظرسنجی مشاهده
فرم های خام مورد نیاز نیازی ندارد
راهنمای کاربران سامانه: دریافت گارانتی کالاهای مصرفی با دوام و سرمایه ای شامل لوازم خانگی، صوتی، تصویری، الکتریکی و الکترونیکی، وسایل ارتباطی، IT، تایر و ... بجز خودرو و موتور سیکلت از طریق سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان انجام می گردد.
نمودارارتباطی فرایندهای خدمت

فایلهای پیوست
آدرس کوتاه شده:
No Cache
Generate time: 4.7347766558329
Query time: 4.0466326077779