سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان
سه شنبه, ۱۷ دی ۱۳۹۸ ۱۵:۱۵ ۷۹۲۴
چچ

آنچه ناظران باید بدانند!

*طرح ملی ناظران افتخاری

*هدف از اجرای طرح ناظران افتخاری

*ناظران ستادی

*راههای ارتباطی ارسال گزارش ناظران افتخاری

1- اپلیکیشن آسان پرداخت"آپ"

2-تلفن 124 ستاد خبری

3- سایت سازمان حمایت مصرف کنند گان و تولید کنند گان

4- سایت مرجع رسمی قیمت کالا و خدمات در سراسر کشور

5-سامانه پیام کوتاه

6- پست الکترونیک

7-تلفن و نمابر اداره ناظران افتخاری

8-مراجعه حضوری

طرح ملی ناظران افتخاری:

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان، به منظور پیشگیری از تخلفات اقتصادی و کنترل مناسب بازار، طرح های نظارتی متنوعی را اجرا می کند، یکی از برنامه های این سازمان ، بهره گیری از توان و پتانسیل مردمی در امر نظارت بر بازار در قالب "طرح ناظران افتخاری" است.

هدف از اجرای طرح ناظران افتخاری:

1- افزایش میزان رصد بازار در خصوص تخلفات مندرج در قانون نظام صنفی

2- سالم¬سازی فضای کسب و کار

3- هدفمند شدن اقدامات ناظرین در برخورد با تخلفات صنفی

4- نا امن شدن فضای بازار برای متخلفان

5- ایجاد امنیت و آرامش برای واحدهای صنفی صحیح العمل

6- توسعه مشارکت مردمی در نظارت بر بازار

ناظران ستادی:

ناظران گروه ستادی بعنوان پشتیبانان معنوی طرح مطرح می باشند. و با ارسال دعوتنامه برای این گروه که اعضای آن را معمولاً معاونین و مشاوران وزراء و رؤسای سازمان­ها و بعضی مدیران کل دستگاه های اجرایی وستادی تشکیل می­دهند، اقدامات لازم را بعمل آورده و پس از پذیرش عضویت آنان در طرح ، کد شناسایی برای این گروه صادر و برای آنان ارسال می گردد. اعضای این گروه میتوانند در حوزه سراسر کشور فعالیت نمایند. هدف از پذیرش عضویت ناظران گروه ستادی بهره گیری از نقطه نظرات سازنده این عزیزان در جهت بهبود بخشیدن به روند امور می باشد. اعضاء این گروه در مواجه با هرگونه تخلف می توانند مراتب را با استفاده از راههای ارتباطی که در اختیار آنها قرار داده شده است به این سازمان ارسال نمایند تا به صورت ویژه، رسیدگی لازم صورت گرفته و نتایج آن سریعاُ به ناظر منعکس گردد.

تذکرمهم: به منظور جلوگیری از تداخل کاری بین وظایف بازرسان و ناظران افتخاری وبا توجه به نامحسوس بودن شیوه کار، از معرفی خود به واحدهای صنفی خودداری گردد.

راههای ارتباطی ارسال گزارش ناظران افتخاری

***************************************************

1- اپلیکیشن آسان پرداخت"آپ":

با ورود به اپلیکیشن و انتخاب گزینه "قیمت کالا و خدمات" هم می توانید قیمت کالاها را مشاهده و هم گزارشهای خود را ثبت نمائید.

***************************************************

2-تلفن 124 ستاد خبری:

هریک از شهروندان در سراسر کشور می‌توانند، گزارش مشاهده تخلفات را به تلفن 124 اعلام نمایند.

درصورتیکه ناظران کد شناسایی خود را به اپراتور مربوطه اعلام فرمایند، گزارش مورد نظر به نام ناظر محترم ثبت و پس از پیگیری، نتیجه به آنها اطلاع رسانی می گردد.

***************************************************

3- سایت سازمان حمایت مصرف کنند گان و تولید کنند گان :

با ورود به سایت سازمان حمایت به نشانی:

https://cppo.mimt.gov.ir

و انتخاب گزینه ستاد خبری 124 – دریافت شکایت از کشوی "میز خدمت" ابتدا درنقشه استان مورد نظر را انتخاب و سپس فرم گزارش/ شکایت را تکمیل نمایید

***************************************************

4- سایت مرجع رسمی قیمت کالا و خدمات در سراسر کشور:

با ورود به سایت

https://124.ir

هم می توانید با جستجو کالاها و خدمات مورد نظرتان قیمت آنها را مشاهده و همچنین نسبت به ثبت گزارش تخلف واحدهای اقتصادی اقدام نمائید.

***************************************************

5-سامانه پیام کوتاه:

یکی از ساده‌ترین روشهای ارسال گزارش ناظران، ارسال پیام کوتاه از طریق تلفن همراه به سامانه 02126309194 می ‌باشد.

اداره ناظران افتخاری گزارشهای ارسالی از طریق پیامک را دریافت و نسبت به ثبت و پیگیری آن اقدام می‌نماید. لذا از کلیه ناظران افتخاری محترم، تقاضا دارد، کد شناسایی خود را در پیام کوتاه اعلام فرمایند.

***************************************************

6- پست الکترونیک:

کلیه ناظران محترم می توانند نسبت به اعلام گزارش تخلفات خود به پست الکترونیک به نشانی زیر اقدام نمایند:

eftekharinazeran@gmail.com

***************************************************

7-تلفن و نمابر اداره ناظران افتخاری

ناظران محترم می‌توانند گزارشهای خود را در ساعات اداری و غیر اداری به تلفن و نمابر 26309194 اعلام و یا ارسال نمایند تا نسبت به ثبت و پیگیری آن در اسرع وقت اقدام گردد.

***************************************************

8-مراجعه حضوری

قدیمی ترین روش ارتباطی که بیشتر مورد توجه ناظران بوده است، مراجعه حضوری و اعلام گزارش تخلفات، به همکاران مستقر در این حوزه است.

لذا کلیه ناظران محترم می توانند در ساعات اداری با مراجعه به نشانی خیابان ولیعصر (عج) مقابل پارک ملّت ، خیابان ارمغان غربی، خیابان مهرشاد شمالی ، پلاک 66 اتاق 206 نسبت به اعلام گزارش تخلفات اقدام نمایند.

***************************************************

آدرس کوتاه شده:
No Cache
Generate time: 1.944362004598
Query time: 1.2749306360881